رئیس اتحادیه آجیل و خشکبار فروشان تهران گفت: فروشگاه های مجازی آجیل و خشکبار در صورت داشتن جواز کسب، نماد اعتماد الکترونیکی دریافت می کنند و می توانند اقلام خود را در فضای مجازی به فروش برسانند.
رئیس اتحادیه آجیل و خشکبار فروشان تهران در خصوص نحوه شکایت در خصوص گران فروشی آجیل و خشکبار نکاتی را مطرح و خاطرنشان کرد: قطعا با گران فروشی اینترنتی آجیل و خشکبار برخورد خواهد شد.
غلامرضا خدامی، رئیس اتحادیه آجیل و خشکبار تهران، توضیح داد: فروشگاه های مجازی آجیل و خشکبار در صورت داشتن پروانه کسب، نماد اعتماد الکترونیکی دریافت می کنند و می توانند اقلام خود را در فضای مجازی به فروش برسانند. اما قیمت فروشگاه فیزیکی آنها با مجازی آنها تفاوتی نداشته باشد و فقط مبلغ مشخصی را بابت هزینه ارسال دریافت کنند.
وی با اشاره به شکایات متعدد از فروشگاه های اینترنتی آجیل و خشکبار، ادامه داد: متأسفانه شکایات زیادی از بسترهای مجازی فروش آجیل و خشکبار دریافت کرده ایم که بعضاً فضای جامعه را مختل می کند. به عنوان مثال در سال 1401 برخی از فروشگاه های مجازی غیرمجاز پسته را یک میلیون و 500 هزار تومان اعلام کردند و مشکلات زیادی را به وجود آوردند که در حال رسیدگی به این موارد هستیم.
بر اساس اعلام اتاق اصناف تهران، خدامی افزود: اگر مردم از فروشگاه های فیزیکی و مجازی شکایت داشته باشند، این موارد را دریافت کرده و به این شکایات رسیدگی کرده و نتیجه را به اطلاع آنها می رسانیم و میزان خسارت از فروشگاه ها دریافت می شود. واحد صنفی و مشتری آسیب دیده عودت داده می شود. افراد می توانند شکایات خود را به شماره تلفن 33112313 فکس کنند و یا شکایات خود را به شماره 09351500980 در ایتا، سروش و روبیکا ثبت کنند.
منبع:
ایسنا
