فردا ، موتورها که هنوز نتوانسته اند اتومبیل های ثبت نام 1402 فوریه را تحویل دهند ، هر ماه برنامه های فروش جدیدی را اجرا می کنند. این امر اعتراض مشتریانی را که منتظر اتومبیل های خود هستند ، برانگیخته است. با این حال ، مقامات وزارت بهداشت هنوز در سکوت هستند.
براساس اخبار تجاری ، نارضایتی مشتری از موتورها فردا مسئله جدیدی نیست. علیرغم اعتراضات مکرر ، هیچ اقدام موثری برای تحویل معوقه انجام نشده است ، و شرکت همچنان به قول خود ادامه می دهد. به نظر می رسد وزارت بهداشت نیز هیچ مسئولیتی در قبال خود ندارد.
طبق فیلم های ارسال شده به News Business ، 3 ژوئن 1404 ، برخی از مشتریان Motors که نتوانستند اتومبیل های خود را در ورودی شرکت های Motors Tomorrow Motors جمع کنند.
در حالی که برخی از تعهدات 4 فوریه هنوز برآورده نشده است ، این شرکت در حال اجرای برنامه های جدید فروش بدون وقفه است. این روش سؤالات جدی در مورد سیاست های فروش فردا ایجاد کرده است.
محصولات مونتاژ دونگ فانگ
بالاترین تاخیر در تحویل اتومبیل های فردا محصولات مونتاژ دونگفنگ است. دو متقاطع T5 و SX5 که اکنون به نمادی از مشکلات ماشین تبدیل شده اند.
همانطور که مشتریان اعلام کرده اند ، حواله های این مدل ها 1402 فوریه هنوز اختصاص داده نشده است. اگرچه قرار بود قول اولیه ظرف 7 روز کاری تحویل داده شود ، اما فردا موتورها فقط وعده های شفاهی خواهند داشت و در طی ماه های گذشته هیچ زمان خاصی برای تحویل ارائه نکرده اند.
این شرکت آخرین بار در فوریه 1403 یک برنامه فروش برگزار کرد ، حرکتی که سؤالات جدی در مورد استراتژی فروش فردا ایجاد کرده است. هنگامی که سازنده خودرو هنوز نتوانسته تعهدات 1402 را انجام دهد ، چرا برنامه های فروش جدید اجرا می شود؟ نهادهای نظارتی در نظارت بر این ثبت نام ها چه نقشی دارند؟
از طرف دیگر ، پیشنهاد تبدیل حواله های T5 و SX5 به محصولات وارداتی MG به این صورت نبوده است ، زیرا روند تحویل MGI نیز با چالش های جدی روبرو است.
بررسی شکایات مشتری نشان می دهد که حتی پس از ارائه خدمات و عرضه قطعات ، نارضایتی گسترده ای دارد و فردا Motors سابقه دفاعی را ارائه نداد.
محصولات MG وارداتی
فردا موتورها واردات خودروهای مارک MG را در ژوئیه 1403 آغاز کرد و علی رغم تبلیغات گسترده و حضور جسورانه در نمایشگاه های اتومبیل ، سوء استفاده های بی شماری را ثبت کرده است. حواله های MG GT و MG 4 از تأخیر شش ماهه در تحویل این اتومبیل هایی که بلافاصله ارائه شده اند ، اعلام کرده اند.
برخی از منابع دلیل تأخیر در شماره گذاری را ذکر کرده اند ، اما سوال اصلی این است که وقتی موتور هنوز نتوانسته است تعهدات قبلی خود را برای محصولات MG انجام دهد ، چرا آنها ماه گذشته این خودروها را دوباره انتخاب کردند؟
بی اعتنایی مکرر به حقوق مشتری
نارضایتی مشتری از Tomorrow Motors ریشه در مدیریت ناکارآمد و استراتژی های معیوب دارد. تأخیرهای طولانی در تحویل خودروها و اجرای برنامه های فروش جدید ، در حالی که تعهدات قبلی نامشخص است ، اما به وضوح ناکارآمدی ماشین را نشان می دهد.
از زمان بلوغ تعهدات 1402 ، رویکرد دائمی فردا به اعتراضات وعده های مبهم برای تحویل ماشین در ماه های آینده بوده است. این وعده ها بارها به تأخیر افتاده است و فقط به مدیریت موقت بحران های داخلی شرکت کمک کرده است.
برای صدور دعوت های با تأخیر در اتومبیل ، این شرکت تعهد کتبی برای انصراف از شکایات قانونی دریافت می کند ، عملی که نه تنها غیرقانونی به نظر می رسد ، بلکه اعتماد مشتریان را به شدت تضعیف کرده است.
علاوه بر این ، هزینه های اضافی مانند بدهی دولت و هزینه تعهدات تأخیر تحمیل شده است ، که با توجه به معافیت اتومبیل های تحویل شده در سال 1403 در پرداخت بحث دولت ، هیچ توجیهی منطقی ندارد.
اعتراضات مشتری از فروشندگان موتورهای فردا در سراسر ایران شنیده می شود. چندی پیش ، فیلمی در فضای مجازی اکران شد که نشستن برخی از مشتریان را در نمایندگی های این شرکت نشان می داد. حامل با بیش از 1700 امضا در برابر موتورهای فردا ، و مشتریان می گویند این شرکت هر بار با وعده های جدید اعتراضات موقتاً خاموش کرده است ، اما این وعده ها هرگز مؤثر نبوده است.
فردا موتورها در آخرین گفتگو با مشتریان قول داده اند که از اواسط ماه 1404 خودروها را از سر بگیرند. قولی که می تواند به یک آزمایش دشوار برای اندازه گیری اعتبار و توانایی شرکت تبدیل شود.
برای مطالعه بیشتر در مورد “مشتریان موتورهای فردا ؛ در نشستن ، مدیران شرکت را بخوانید که به دنبال سهام SAIPA هستند” در اخبار تجاری.
