وقتی بحران پایانی ندارد؛ مدیران در رویداد «حال کار» از ادامه فعالیت شرکت‌ها در دوران پساجنگ گفتند

در روزهایی که پویایی و بقای مشاغل در ایران در دوره پس از جنگ با چالش های بی سابقه ای روبرو است ، رویداد “کار فعلی” با حمایت از مجموعه هایی مانند Chargon و Avat ، روی “داستانهای تعلیق سخت” متمرکز شده است.

چابکی در آخرین لحظه: اولین درس مقاومت

با اشاره به فلسفه این رویداد ، Mojdeh Bagheri ، مدیر روابط عمومی Chargon ، تأکید کرد که ایده “انعطاف پذیری” به مرور زمان تکامل یافته است و اکنون در پیری جنگ به مفهوم “چابکی و سرعت عمل در مواجهه با بحران ها” رسیده است. وی در یک روایت شخصی از این روند ، به از دست دادن یکی از سخنرانان در نود دقیقه به دلیل مشکلات پزشکی اشاره کرد و این یک نمونه برجسته از یک مدیریت بحران موفق است: “ما به سرعت جایگزین استاد دیگری شدیم. این چابکی و توانایی پاسخ سریع دقیقاً همان چیزی است که باید در هر تجارت باشد.

آداب و رسوم ابهام ، قطب نما بقا در بحران های زنجیره ای

بهار گوهارین ، بنیانگذار دانشکده مربیگری خاورمیانه ، شرایط زندگی فعلی جهان را یک بحران دائمی توصیف کرد. وی بر خلاف مدل های سنتی که بحران را به عنوان یک رویداد با یک شروع و پایان مشخص می دانند ، وی به هم افزایی و هماهنگ سازی بحران های بی شماری در ایران و جهان اشاره کرد: “بحران آب ، بحران برق ، تحریم ها ، نوسانات نرخ ارز و غیره همه در مقابل مشاغل کشور هستند و بسیاری از برنامه های استراتژیک را زیر سوال می برند.

گوهرین اظهار داشت که این وضعیت فقط برای ایران نیست و در سراسر جهان رخ داده است ، سه بعد برای “شعر” مدیران در این شرایط:
ایجاد شفافیت: او به جای تدوین برنامه های بلند مدت ، یک استراتژی “2 -Week Horizon” را مطرح کرد و گفت: “ما باید مأموریت شماره یک سازمان را برای 5 هفته آینده تعریف کنیم و با تمرکز کامل روی آن کار کنیم.”
کنترل مجدد: Gemin مدیران را ترغیب کرد تا روی “حوزه کنترل” خود تمرکز کنند و گفتند: “ما باید مسائل قابل کنترل مانند پیدا کردن مشتریان جدید یا بهبود خدمات از موضوعات غیرقابل کنترل مانند نرخ ارز را جدا کنیم. مدیران مقاوم در این زمینه نظر خود را تغییر داده اند.”

تعامل انسانی: وی بر اهمیت “صمیمیت و هوش جمعی” در تیم ها تأکید کرد و افزود که تیم ها باید بدون ماسک بتوانند با یکدیگر صحبت کنند.

فناوری ، ابزارهای حیاتی برای فساد و مقاومت سازمانی

ماهین محمد ، مدیرعامل New Chargon و مدیرعامل AVAT ، تجربه شخصی خود را در طول بحران 6 روزه جنگ ابراز کرد. وی با اشاره به ارتباطات اجباری از راه دور در طول جنگ ایران -اسرائیل ، وی تأکید کرد که در صورت عدم وجود زیرساخت های مناسب ، بسیاری از سازمان ها به جای کار از راه دور ، در حال بسته شدن کامل بودند. محمدی سرمایه گذاری فناوری و زیرساخت ها را به عنوان یک روش اساسی برای تقویت مقاومت در برابر سازمان ها معرفی کرد و مقالات Dilit (یکی از معتبرترین شرکت های مشاوره تجاری در جهان) را به عنوان شواهدی از این توصیه ذکر کرد.

وی با اشاره به دو ستون اصلی زیرساخت های فناوری (ابزارهای تعاملی و زیرساختی) ، وی به افزایش چشمگیر استفاده از پلت فرم AVAT در طی بحران دو روزه اخیر ایران اشاره کرد و گفت: “ما کمپین های همدلی را راه اندازی کرده ایم و به شرکت ها اجازه داده ایم تا از سیستم عوارض برای مدیریت ارتباطات استفاده کنند.” این تجربه نشان داد که سازمانها چقدر به این زیرساخت ها احتیاج دارند.
روانشناسی بحران

زهره بوداگی ، تسهیل مهارتهای رهبری ، این بحران را به عنوان یک وضعیت اضطراری و غیر منتظره توصیف کرد که بخش های تفکر منطقی مغز و سازمان را قفل می کند. با تأکید بر این که در این شرایط ، واکنش های “جنگ ، فرار یا یخ زدن” غالب است ، راه حل اصلی “پذیرش درگیری و گفتگو” برای دستیابی به یک راه حل جمعی است. او معتقد است که سازمان ها نیز انسانی هستند و در بحران ممکن است نتوانند تصمیمات درست و دقیقی بگیرند و باید با کنترل اوضاع بتوانند بر این بحران ها غلبه کنند زیرا او معتقد است که ایرانیان بیش از 5 سال در این بحران زندگی می کنند و به این امر عادت کرده اند: “هیچ چیز غیرممکن نیست” “

گروه کوبل

حمید رضا نیکلل ، رئیس ارتباطات گروه کوبا ، بحث در مورد کار فعلی در ارتباطات استراتژیک بحران را ادامه داد. وی با تأکید بر اینکه هر مارک ، مانند یک انسان با شخصیت ، ارزش ها ، ارزش ها و مواضع ، گفت که در این بحران ، باید یک موضع مناسب علیه ذینفعان اصلی سازمان اتخاذ شود. نیکل این ذینفعان را اولویت ، “همکاران” و رسانه ها ، مشتریان و غیره توصیف کرد و آنها را با جزئیات بررسی کرد:

موضع گیری علیه همکاران

نیکدل تأکید کرد که اولویت اول هر سازمان در بحران باید “ایمنی و بهداشت همکاران” باشد. وی به بیشترین شایعه در بحران اشاره کرد ، یعنی “تنظیم” ، و گفت: “چه قصد تنظیم یا نه ، شما باید موقعیت شفاف خود را اعلام کنید. پیام داخلی شما یک پیام خارجی است که هنوز با صدای جیر جیر دیده نشده است!” وی تأکید کرد که این شفافیت باعث ایجاد اعتماد می شود و از گسترش شایعات جلوگیری می کند.

موقعیت در برابر کاربران و مشتریان

نیکلل گفت اولویت دوم “تعهد به ذینفعان” است و گفت: “ما باید به مشتریان اطمینان دهیم که خدمات ما مانند گذشته ادامه خواهد یافت.”

جلسه پانل ؛ از خودداری در بحران تا ورود نسل Z به حوزه عمل

پس از سخنرانی های تحلیلی ، این هیئت با حضور Farzad Rahmani ، مدیرعامل شرکت Chargon ، Pantea بازدید کننده و مدیرعامل داستان ، Hamed Vaziri ، یک شرکت کننده و معاون مدیر اجرایی داریک و زهرا عمرنی ، یک شرکت همکار و مدیر عامل کارار برگزار شد.

فرزاد رحمان ، مدیرعامل Chargon گفت: “شانس بزرگ من در شارگون این است که فضایی وجود دارد که به من اجازه می دهد خودم باشم ، بدون فیلتر. من نگران نیستم که ترس یا نگرانی من به همکارانم منتقل شود.” رحمان ادامه داد که در مواجهه با چالش ها ، وضوح باید شفاف و مسئول جامعه بزرگ مشتریان و ذینفعان باشد. وی گفت ، با اشاره به تجربه Chargon در بحران های اخیر ، مجموعه آنها حدود 100 ٪ از بین رفته است ، و این تجربه به آنها آموخت که چگونه در این شرایط زندگی کنند و مشتریان خود را همراهی کنند ، نه اینکه کار را خاموش کنند. “ما نمی توانیم همه بحران ها را پیش بینی کنیم ، اما هر بحران می تواند ما را برای بحران بعدی آماده تر کند.”

زاهرا عمرنی به دنبال پناهندگی به عنوان راهی برای مدیریت استرس شخصی در بحران ها توصیف کرد و گفت: “برای شخص من ، مدیریت استرس این است که خودم را غوطه ور کنم.” توسعه تأکید کرد که در چنین شرایطی ، این موضوع امید یا امید نیست ، بلکه “انجام کاری که می توانیم انجام دهیم”.

حامد وزیری با یک رویکرد متفاوت ، بر لزوم ایجاد Z در حل بحران ها تأکید کرد. وازیری گفت: “نسل زادا بسیار مسئول است ، تا زمانی که ما آن را برای آنها روشن کنیم.” وی افزود: این نسل نباید در وسط بحران رها شود ، اما باید با اعلام آسیب پذیری و کمک از همه نیروها توسط این شرکت نگهداری شود. وزیری به تجربه داریک در طول بحران های اخیر اشاره کرد و گفت: “ما قصد داشتیم تا آنجا که می توانستیم انجام دهیم و حتی آن را تحت فشار قرار دهیم ، و حتی شمش طلا را به مشتریان تحویل دادیم.”

Visualist و داستان نویس Panthea ، Panthea ، مزیت یک شرکت کوچک در این بحران را امکان مکالمه مستقیم با هر کارمند توصیف کرد. وی بحران های اخیر را نه “جنگ جدید” بلکه ادامه جنگ اقتصادی سالها پیش توصیف کرد. وی در مورد تلاش های شرکت خود برای پذیرش با تورم ، از جمله خرید کلیه تجهیزات تولید و برون سپاری صحبت کرد. وی افزود: شرکت های کوچک به دلیل انعطاف پذیری بیشتر در این بحران نوآورانه تر هستند و پس از بحران های اخیر ، داستان با افزودن فروش تلفنی برای ادامه مسیر خود ، انعطاف پذیری خود را افزایش داد.

شکست گفتار: مقاومت ، از مفاهیم گرفته تا کارکردهای حیاتی

رویداد فعلی یک کار تحلیلی جامع در مورد وضعیت مشاغل ایرانی در حال حاضر بود. سخنرانان با تکیه بر تجربیات بومی به مدیران و کارآفرینان نشان داده اند که انعطاف پذیری یک کلمه نیست ، بلکه مجموعه ای از اقدامات عملی است ، از ایجاد شفافیت و تعریف مجدد کنترل گرفته تا سرمایه گذاری در زیرساخت های فناوری و موقعیت های ارتباطی مناسب. کارشناسان معتقدند که در شرایط فعلی ، فقط مشاغل می توانند راه خود را برای فرار از بحران ادامه دهند ، اما با ابزارهای جدید ، به کار خود ادامه می دهند و رشد می کنند.

منبع: روابط عمومی رویداد “کار”