نحوه گرفتن خسارت از اداره برق به دلیل خاموشی‌ها – به گزارش میهن تجارت

به گفته شرکت Tavanir ، شما می توانید بدون نیاز به بازدید ، خسارت ناشی از نوسانات قطعی یا برق را دریافت کنید. طبق اطلاعات رسمی وزارت انرژی ، مشترکین خانه و تجاری می توانند از طریق سیستم آنلاین bime.tavanir.org.ir درخواست خسارت کنند. به سادگی جزئیات اسناد مالی یا زندگی را وارد سیستم کنید تا میزان خسارت پس از بررسی پرونده به حساب شما واریز شود.

اگر لوازم الکتریکی شما در اثر نوسان یا قطع برق آسیب دیده باشد ، می توانید از طریق سیستم ثبت نام برای خسارت وارد شوید و خسارت ناشی از مشترکان خانه را بدون نیاز به بازدید اعلام کنید.

در زیر یک فرآیند شکایت در سیستم Tavanir وجود دارد:

1. به bime.tavanir.org.ir مراجعه کنید و مطابق شکل گزینه “اعلام خسارت” را انتخاب کنید.

ثبت شکایات خسارت برق در ثبت نام سیستم و اعلام خسارت ناشی از برق مشترک در خانه برای خسارت از بخش برق

سیستم ثبت نام و خسارت ناشی از مشترکان خانه

2. بعد ، شناسه صورتحساب برق را وارد کنید. برای یافتن این شناسه ، در سیستم برق من به حساب خود وارد شوید.

ثبت خسارات برق در ثبت نام و اعلام خسارت ناشی از مشترکان خانه

1. در اینجا جزئیات فردی شامل نام ، کد ملی ، شماره تماس ، آدرس و کد پستی آورده شده است.

1. در بخش بعدی باید پرونده های زیر را بارگذاری کنید:

بشر آخرین صورتحساب برق یا صورتحساب

تصویر کارت ملی

بشر مالکیت یا اجاره سایت حادثه

توجه: اندازه پرونده باید کمتر از 1 کیلوبایت و در قالب JPG ، PNG یا PDF باشد.

1. در مرحله بعد ، شما باید توضیحات مربوط به حادثه مانند زمان وقوع ، نوع آسیب ، توضیحات حادثه و مقدار تقریبی آسیب را بنویسید.

1. در بخش پایانی ، اسناد اضافی (در صورت وجود) مانند ضریب تعمیر ، گزارش های آتش سوزی ، گزارش اجرای قانون (در صورت فوت یا نقص) ، صورتحساب بیمارستان و غیره باید بارگذاری شود.

1. پس از ثبت نام نهایی ، به شما یک کد ردیابی داده می شود که برای پیگیری های بعدی ضروری است.

توجه: طبق دستورالعمل بیمه اجرایی برای مشترکین ، لازم است فاکتور معتبری برای تحمل آسیب به تجهیزات برقی تهیه شود و اصطلاح “تصادفات مرتبط با برق” در فاکتور لازم است.

نکات مهم در مورد ثبت شکایات خسارت الکتریکی در سیستم Tavanir

مهلت ثبت نام: شما این فرصت را دارید که تا 3 روز پس از حادثه شکایت کنید.

پیگیری -UP: وضعیت برنامه را می توان از طریق سیستم Tavanir یا شماره تماس 1 ردیابی کرد.

امکان بررسی عمومی: در صورت لزوم ، کارشناسان بخش برق یا بیمه به سایت اعزام می شوند.

مبلغ پرداخت: بسته به نوع خسارت و ارزیابی تخصصی ، بخشی از هزینه تعمیر پرداخت می شود.

نحوه ردیابی برق از بخش Tavanir

برای پیروی از خسارات ناشی از نوسانات یا اتصال برق ، باید سیستم ثبت نام را دوباره ارجاع داده و خسارت های ناشی از مشترکان خانه را اعلام کرده و گزینه ردیابی خسارت را انتخاب کنید. سپس برای مشاهده پرونده خود ، صورتحساب و کد ردیابی را وارد کنید. به نتایج بررسی از طریق سیستم اطلاع داده می شود.

بیمه Tavanir چیست و چه خسارتی را پوشش می دهد؟

در طی صورتحساب الکتریکی مشترکین خانه ، دو نوع بیمه با کارکردها و پوششهای کاملاً متفاوت گنجانده شده است. اول ، این یک خسارت مشترک یا بیمه بیمه مشترک است که به طور خودکار توسط مشترکان با مبلغ ماهانه ثابت (معادل 2 دلار) دریافت می شود. این بیمه برای جبران خسارت مالی و تلفات ناشی از تصادفات ناشی از برق یا گاز مانند نوسانات برق ، آتش سوزی یا انفجار در واحدهای مسکونی طراحی شده است. در سال 4 ، بیمه دانا به عنوان یک بیمه گذار پیمانکار با Tavanir مسئولیت تحقیق در مورد خسارت ها را بر عهده داشت. بیمه دوم مربوط به بیمه عمومی بلایای طبیعی ساختمان است که سالانه از طریق صورتحساب برق از مشترکین کسر می شود. این بیمه خسارت به ساختمان را به دلیل بلایای طبیعی جبران می کند.

منبع: ایلنا