عملکردها دستگاه‌های اجرایی در زمینه خدمات الکترونیک افت کرده‌ است / حوزه هنری، سازمان جغرافیایی نیروهای مسلح و پژوهشکده هسته‌ای ضعیف‌ترین دستگاه‌ها

براساس اخبار تجاری ، امروز صبح ، 6 ژوئن ، شورای اجرایی فناوری اطلاعات نتایج یازدهمین دوره خدمات الکترونیکی سازمان های اجرایی را در یک کنفرانس خبری اعلام کرد. مسعود هامامانلو ، دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات ، نتایج ارزیابی را اعلام کرد.

طبق گفته های Hamedanloo ، در این جلسه ، دوره اول این ارزیابی ها در سال 95 با 60 واحد و 168 واحد در دوره یازدهم مورد بررسی قرار گرفت.

پیشرفت مدیران در ارائه خدمات الکترونیکی و اتصال به پنجره ملی هوشمند یکی از اصلی ترین شاخص های تحقق دولت دیجیتال در ایران است. این ارزیابی ، که بطور دوره ای توسط دبیرخانه شورای اجرایی فناوری اطلاعات انجام می شود ، نشان می دهد که با وجود توسعه زیرساخت های فنی و شناسایی بیش از 5 سرویس الکترونیکی ، بسیاری از دستگاه ها به دلایل مختلف ، مانند عدم همکاری ، سوء تفاهم از قوانین و مقاومت در داخل ، ارتباط عملکرد ضعیفی با یک پنجره واحد دارند.

با این حال ، هدف اصلی این پروژه ادغام خدمات عمومی و تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات دولتی از طریق یک نقطه ورود واحد است.

مطالعات دوره یازدهم نشان می دهد که عملکرد دستگاه ها در مقایسه با دوره قبلی کاهش یافته است

در دوره یازدهم نظارت بر کیفیت خدمات الکترونیکی سال گذشته ، میانگین نمره دستگاه های اجرایی به 1.2 رسید. این رقم نسبت به ارزیابی دوره قبلی که در زمستان انجام شد ، حدود دو درصد کاهش یافته است.

هادانانلو گفت: “رویکرد ما کشتی گیری نیست ، اما ما به دنبال همکاری با دستگاه های ضعیف هستیم تا مشکلات خود را در ارائه خدمات به عموم حل کنیم.”

سازمان فناوری اطلاعات ایران خمینی و کمیته امداد امام خمینی به عنوان سازمانهای برتر در خدمات دولتی

حاممانلو در کنفرانس خبری گفت: “بر اساس یازدهمین دوره نظارت بر کیفیت خدمات الکترونیکی سازمان های اجرایی کشور ، سازمان فناوری اطلاعات ایران با رتبه 95.89 ، کمیته امداد امام خمینی با 98.78 و سازمان دولت Ta’zir با 90.99 امتیاز ، درجه اول رتبه سوم را در مورد درجه سوم به دست آورد.

به گفته مرکز ارتباطات و مرکز ارتباطات و اطلاعات عمومی فناوری اطلاعات و اطلاعات ، Hamedanloo ، بیمه مرکزی ایران ، شرکت ارتباطات زیرساخت ، وزارت آموزش ، وزارت علوم ، تحقیقات و فناوری ، وزارت نفت ، انستیتوی اطلاعات و علوم ایران و بنادر و شهادت و دریایی و دریایی و مزارع.

هنر سازمان تبلیغات اسلامی ، سازمان جغرافیایی نیروهای مسلح و موسسه تحقیقات هسته ای ضعیف ترین آژانس های نظارت بوده اند

دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات همچنان ضعیف ترین کارکردها را معرفی کرد. حاممانلو دوباره تأکید کرد: “حوزه هنری تبلیغات اسلامی ، سازمان جغرافیایی نیروهای مسلح و موسسه تحقیقات هسته ای از ضعیف ترین دستگاه های نظارت هستند.”

وی در مورد عوامل مؤثر بر عملکرد ضعیف دستگاه ها گفت: “در برخی از دستگاه ها ، هنوز زیرساخت ها وجود دارد ، اما نیازی به دلایل مختلف نیست.”

پنج موسسه کلیدی در ضعیف ترین ها قرار گرفتند

حاممانلو گفت: “وزارت صنعت ، معدن و بازرگانی ، وزارت کشور ، قوه قضاییه ، بانک مرکزی و وزارت امور خارجه ضعیف ترین ارگان ها برای ارائه خدمات در پنجره دولت هستند.”

شکاف بین نهادهای پیشرو و دستگاههای عقب مانده فقط یک تفاوت آماری نیست

در حالی که دولت در تلاش است تا با ادامه نظارت بر کیفیت خدمات اجرایی ، راه را برای تحقق دولت هوشمند هموار کند ، داده های دوره یازدهم نشان می دهد که هنوز شکاف قابل توجهی بین هدف قرار دادن و واقعیت عملکرد دستگاه ها وجود دارد.

همانطور که ادعا می شود ، زیرساخت های فنی در دسترس است ، اما مقاومت نهادی ، طعم قانون و خلاء در به روزرسانی رویه ها مانع اصلی حرکت یکپارچه به پنجره ملی خدمات هوشمند بوده است.

شکاف بین نهادهای پیشرو و دستگاههای عقب مانده فقط یک اختلاف آماری نیست. این شکاف در واقع توانایی دولت در ارائه خدمات باکیفیت به عموم را کاهش می دهد. سوال اصلی این است که آیا سیاست گذار می تواند با تکیه بر ابزارهای نظارتی و حمایتی راهی برای غلبه بر این موانع ساختاری پیدا کند؟

اخبار راه اندازی و فناوری اطلاعات در صفحه علوم و فناوری اخبار تجاری بخوانید