اداره هواپیمایی کشوری دستورالعمل هایی را برای تهیه و فروش بلیط Arbaeen -1 صادر کرده است تا به حداکثر رساندن زیرساخت های حمل و نقل هوایی و بهبود کیفیت خدمات پرواز به زائران ارائه شود.
به دنبال دستورالعمل شماره 24120417848 مورخ 25 ژوئیه ، امسال در مورد شرایط عملیات پرواز Arbaeen 1404 و تسهیل دسترسی به زائران Muazz به بلیط و از بین بردن نقاط آسیب پذیر شبکه فروش برای مقابله با بهره برداری از دلالان ، همه شرکت های هواپیمایی لازم است تا نظارت و نظارت بر هواپیمایی داشته باشند. فروش بلیط Arbaeen را پیاده سازی کنید.
بر این اساس ، و به منظور ارائه حداکثر زیرساخت های حمل و نقل هوایی و بهبود کیفیت خدمات پرواز به زائران ، مفاد موارد زیر به خطوط هوایی اطلاع داده شد:
1. شرایط پرستیژ و استرداد:
– کلیه بلیط های خریداری شده و صادر شده قبل از 26 ژوئیه امسال برای پروازهای 17 تا 26 اوت 1404 مشروط به شرایط این دستورالعمل نیست و مطابق با شرایط مندرج در بلیط معتبر است.
– بازپرداخت این بلیط ها به درخواست مسافر مشمول جریمه بازپرداخت های مندرج در بلیط و در زمان فروش معتبر است.
– کلیه بلیط های صادر شده در 26 ژوئیه امسال و پس از آن مشمول مفاد این دستورالعمل و دستورالعمل های آینده سازمان است.
- سقف نرخ بلیط:
– نرخ کلاس تجاری می تواند حداکثر 75 درصد بیشتر از نرخ تعیین شده در کلاس اقتصاد باشد.
– نرخ حق بیمه اقتصاد: می تواند حداکثر 50 ٪ بالاتر از نرخ تعیین شده در کلاس اقتصاد باشد.
- کانال های فروش مجاز:
– فروش بلیط Arbaeen منحصراً از طریق کانال های زیر مجاز است:
– وب سایت رسمی خطوط هوایی و دفاتر فروش آنلاین (OTA) برای پاسخگویی به الزامات تعیین شده توسط سازمان.
– دفاتر مسافرتی هواپیمایی منتخب خطوط هوایی که نام آنها توسط سازمان معرفی و تصویب شده است.
- پایداری سیستم فروش آنلاین:
– وب سایت فروش این شرکت باید بتواند بلیط های Arbaeen را در یک دوره 24 ساعته صادرات ، اصلاح و کنسول کند.
- نظارت و گزارش تخلفات:
– نظارت روزانه داده های فروش برای شناسایی الگوهای مشکوک (از جمله: تکرار نام کاربری ، شماره تماس ، کارت بانکی) لازم است.
– اگر دسترسی یا تخلفات غیرمجاز را شناسایی می کنید ، برخورد اصلاحی فوری باید برای سازمان اعمال شود.
– توجه: اصلاحات شرکتی شرکت نباید منجر به ابطال بلیط یا جلوگیری از پرواز مسافران مربوط شود.
- نگهداری داده های فروش:
– ثبت نام روزانه و نگهداری اطلاعات مربوط به فروش بلیط Arbaeen در سیستم رزرو برای ارائه ارسال فوری به سازمان و سایر مقامات صالح مورد نیاز است.
- همکاری با بازرسان سازمان:
– کلیه ایستگاه ها و مدیران تجارت موظفند با بازرسان سازمان در فرودگاه ها ، دفاتر فروش و سیستم عامل های آنلاین همکاری کنند.
- درخواست سازمان دولت:
– شرکت های هواپیمایی باید درخواست های کتبی را از سازمان های دولتی ، از جمله هلال احمر و وزارت بهداشت و آموزش پزشکی و سایر افراد برای تهیه بلیط به سازمان و صدور بلیط پس از تصویب ارسال کنند.
- برخورد با فروش غیرمجاز:
– تهیه بلیط های کانال: بیانیه ممنوع است و در معرض درمان قانونی است.
– نمایندگان مجاز: در صورت تخلف ، فعالیت آنها به حالت تعلیق درآمده و لغو می شود.
– فروشندگان غیرمجاز: این پرونده برای پیگرد قانونی به مقامات قضایی ارجاع می شود.
انتظار می رود استفاده از حداکثر ظرفیت تخصصی و اجرایی توسط شرکتهای هواپیمایی و سایر موسسات مرتبط ، این رویداد عظیم ملی-مذهبی را تا حد امکان برگزار کند. شهروندان و زائران زیارت Arbaeen حسینی باید توجه داشته باشند که لیست خطوط هوایی و نمایندگان بلیط Arbaeen Hosseini در روزهای آینده از طریق وب سایت ملی هواپیمایی به آدرس www.caa.gov.ir. توصیه می شود از بلیط های غیرمجاز بلیط تهیه نکنید.
منبع: tasnim
