اختلال گسترده در خدمات آمازون / تمسخر ماسک در پی قطعی AWS

به گزارش به گزارش میهن تجارت، در پی اختلال گسترده در خدمات ابری آمازون (AWS) در روز دوشنبه 29 اکتبر، بخش بزرگی از اینترنت و بسیاری از پلتفرم های محبوب جهانی در دسترس کاربران قرار نگرفت. این اختلال گسترده باعث شد خدماتی مانند اسنپ چت، فورتنایت، رابینهود، کوین بیس، هوش مصنوعی Perplex و Duolingo متوقف یا کند شوند. حتی خدمات خود آمازون، از جمله وب سایت اصلی Amazon.com، Prime Video و دستیار صوتی الکسا، مختل شدند.

وب سایت مانیتورینگ Downdetector هزاران گزارش از کاربران در سراسر جهان دریافت کرد که مشکلات اتصال و خطاهای مکرر را گزارش کردند. آمازون بعداً در صفحه وضعیت رسمی خود اعلام کرد که شاهد افزایش نرخ خطا و تاخیر در چندین سرویس کلیدی بوده است. مهندسان این شرکت با اجرای مسیرهای موازی برای بازیابی سریعتر، منبع مشکل را در یکی از مناطق زیرساختی حیاتی آن در ایالت ویرجینیا (US-East-1) شناسایی کردند. این منطقه یکی از اصلی ترین و پرکاربردترین مراکز AWS در دنیا محسوب می شود.

واکنش ایلان ماسک به قطع برق آمازون

در حالی که کاربران در تلاش برای دسترسی مجدد بودند، ایلان ماسک، مدیرعامل تسلا و مالک شبکه اجتماعی X، با انتشار پستی در این پلتفرم، آمازون را به سخره گرفت. وی با اشاره به فعال ماندن سرویس پیام رسان X Chat بدون هیچ مشکلی، مدعی شد که این پلتفرم نسبت به سرویس های مبتنی بر زیرساخت ابری AWS امن تر و مستقل تر است.

ماسک نوشت که پیام ها در X Chat به صورت رمزگذاری شده و بدون تبلیغات و وابستگی های غیر ضروری ارسال می شوند. وی افزود حتی در صورت فشار یا تهدید نیز قادر به دیدن پیام های کاربران نیست. ماسک همچنین امکان انتقال فایل و تماس صوتی و تصویری را از مزیت های پلتفرم خود دانسته و دلالت بر استقلال X از زیرساخت های آمازون دارد.

این اظهارات در بحبوحه نگرانی های فزاینده در مورد وابستگی فزاینده خدمات اینترنتی و هوش مصنوعی به زیرساخت ابری شرکت هایی مانند آمازون بیان می شود. بسیاری از کاربران اشاره ماسک به AWS را کنایه مستقیمی از تسلط این شرکت بر بخش بزرگی از اینترنت می دانستند.

دامنه جهانی اختلال در AWS

اختلال در خدمات AWS بسیاری از صنایع و شرکت های بزرگ را تحت تاثیر قرار داد. آراویند سرینیواس، مدیرعامل Perplex، در پستی اعلام کرد که سرویس آنها به دلیل مشکل با AWS قطع شده است. همچنین پلتفرم‌های مالی مانند Robinhood و Coinbase و اپلیکیشن یادگیری زبان Duolingo نیز دچار اختلال شدند.

در قسمت بازی های آنلاین، عناوینی مانند Fortnite، Roblox، Clash Royale و Clash of Clans با اختلال جدی مواجه شدند. کاربران گزارش دادند که قادر به ورود به حساب های خود نیستند یا با خطاهای مکرر در روند بازی مواجه شده اند. اپلیکیشن های مالی Venmo و Chaim و سرویس حمل و نقل Lyft نیز از جمله پلتفرم هایی بودند که عملکرد آنها مختل شد.

سرویس پیام رسانی Signal همچنین اعلام کرد که بخشی از زیرساخت آن به دلیل ناپایداری AWS با تاخیر مواجه شده است. مردیث ویتاکر، مدیر عامل سیگنال، در بیانیه ای تایید کرد که اختلال در شبکه آمازون باعث کاهش سرعت سرویس آنها شده است. زنجیره رویدادها نشان داد که اقتصاد دیجیتال جهانی چقدر به زیرساخت ابری آمازون وابسته است.

تاثیر بین المللی اختلال آمازون

مشکلات AWS محدود به ایالات متحده نبود و کشورهای اروپایی به ویژه انگلستان نیز تحت تأثیر این مشکل قرار گرفتند. بانک‌های بزرگ از جمله لویدز و بانک اسکاتلند با اختلالاتی در خدمات آنلاین و برنامه‌های بانکی مواجه شدند. شرکت های مخابراتی مانند Vodafone و BT نیز مشکلات اتصال را گزارش کردند. حتی HMRC بریتانیا اعلام کرد که وب سایت و سیستم ثبت نام آنلاین آن از کار افتاده است.

بر اساس داده‌های Downdetector، گزارش‌های مربوط به قطع برق در بریتانیا در ساعات اوج کاری به اوج خود رسید و نشان داد که اختلال در یک منطقه AWS می‌تواند به سرعت باعث ایجاد یک بحران جهانی در شبکه‌های دیجیتال شود.

پاسخ رسمی آمازون

آمازون در بیانیه ای اعلام کرد که مهندسان در حال بررسی یک “مسئله محلی با بخشی از زیرساخت” هستند و بازیابی خدمات در اولویت است. اگرچه این شرکت دلیل دقیق این اختلال را فاش نکرد، اما قول داد که به زودی خدمات به حالت عادی بازگردد.

این اولین قطع بزرگ اینترنت از زمان اختلال گسترده سیستم CrowdStrike در سال 2024 است که بیمارستان‌ها، بانک‌ها و فرودگاه‌های سراسر جهان را فلج کرد. تحلیلگران فناوری معتقدند که تکرار چنین اتفاقاتی نشان دهنده شکنندگی زیرساخت دیجیتال جهانی است.

در حالی که بسیاری از سرویس های جهانی از کار افتاده بودند، ماسک در توییتی نوشت: “X کار می کند.” این جمله ساده به سرعت در شبکه های اجتماعی بازتاب یافت. برخی از کاربران پایداری X را ستودند، در حالی که برخی دیگر آن را یک شیرین کاری تبلیغاتی می دانستند.

ماسک با تاکید بر استقلال X از زیرساخت AWS، بار دیگر سعی کرد تصویر پلتفرم خود را به عنوان یک سرویس امن، انعطاف‌پذیر و غیرمتمرکز تثبیت کند. او این حادثه را فرصتی برای برجسته کردن تفاوت بین سرویس خود و سایر پلتفرم‌های مبتنی بر ابر دید.

همانطور که آمازون تلاش می کند اعتماد کاربران و مشتریان سازمانی خود را بازسازی کند، این رویداد یادآور یک واقعیت مهم است: بیشتر دنیای دیجیتال بر دوش تنها چند ارائه دهنده خدمات ابری بزرگ استوار است.

برای ایلان ماسک، این اتفاق فرصت جدیدی برای نشان دادن استقلال و امنیت پلتفرم X بود. فرصتی که او برای انتقاد از یکی از قدرتمندترین شرکت های فناوری در جهان استفاده کرد.