به گزارش خبرگزاری به گزارش میهن تجارت و به نقل از وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، خط 9 سامانه 190 به عنوان بازوی پاسخگویی به سلامت روان در کشور از ابتدای سال جاری تاکنون بیش از 72 هزار تماس دریافت کرده و با کمک روانشناسان آموزش دیده، خدمات مشاوره تخصصی رایگان را در سه نوبت در روز و به مدت 18 ساعت در گروه های مختلف جامعه ارائه کرده است.
تحلیل داده های آماری این سامانه نشان می دهد که بیشترین تماس برای دریافت خدمات مشاوره سلامت روان تلفنی در گروه سنی 31 تا 45 سال بوده و 61 درصد تماس گیرندگان را زنان تشکیل می دهند.
بر اساس این گزارش، «ترس و اضطراب»، «تعارض در روابط»، «مشکلات ارتباطی با کودکان» و «اختلالات خواب» از مهمترین موضوعات مطرح شده در تماس با این سامانه بوده است.
پروتکل عملیاتی خط نهم سامانه 190 مبتنی بر ارائه مشاوره تخصصی فوری است و در مواردی که نیاز به مداخلات تخصصیتر تشخیص داده شود، افراد به مراکز مرتبط در شبکه بهداشت و درمان از جمله مراکز خدمات جامع سلامت و مراکز بهداشت روانی اجتماعی (سراج) ارجاع داده میشوند تا روند مراقبت و درمان آنها به طور کامل پیگیری شود.
مشاوره تلفنی سلامت روان همه روزه از ساعت 8 الی 24 توسط روانشناسان دانشگاه های علوم پزشکی سراسر کشور به صورت رایگان در اختیار مردم قرار می گیرد و شهروندان می توانند از این ظرفیت برای دریافت خدمات مشاوره و حمایت روانی استفاده کنند.
منبع : به گزارش میهن تجارت
