به گزارش ایسنا، مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت حراست گفت: خودروسازان فقط می توانند موارد ابلاغی را به مشتری اعمال کنند و هیچ خودروسازی حق تفسیر ندارد چرا که همه موارد به صراحت بیان شده است. .
محلایی گفت: انجام تغییر در یکی از قطعات خودرو که موجب نقص فنی شود، گارانتی همان قطعه را باطل می کند و ابطال گارانتی شامل کل خودرو نمی شود.
وی در ادامه تاکید کرد: این موارد در سامانه جامع خدمات پس از فروش برای عموم قابل مشاهده است و در صورت عدم رعایت این موارد از سوی خودروسازان، مردم می توانند به آدرس www.irangs.ir مراجعه و از خودروسازان شکایت کنند.
