به گزارش خبرگزاری به گزارش میهن تجارت و به نقل از پایگاه اطلاع رسانی سازمان تامین اجتماعی، مصطفی سالاری تصریح کرد: تمایل زیادی داریم که با رویکرد سه جانبه مسائل کارگری و کارفرمایی را بررسی و با تعامل با شرکای اجتماعی مشکلات را حل کنیم. ایده آل فرآیند ما ارائه تمام خدمات به صورت هوشمند و بدون دخالت است غیر ضروری نیروی انسانی باید انجام شود.
وی با اشاره به اهمیت نظارت و کنترل فعالیت های تامین اجتماعی از طریق داشبوردهای مدیریتی افزود: موضوع نظارت و کنترل فعالیت ها بخشی از برنامه های مستمر تامین اجتماعی است و فرآیندهای ارائه خدمات باید با بررسی های تخصصی بهینه شود، تحول دیجیتال از دیگر موارد مهم است. پروژه ای که فراتر از الکترونیکی شدن خدمات است و ما در حال بازنگری و تکمیل فرآیندهای ارائه خدمات آفلاین هستیم، هرچند در این زمینه بخشی از فرآیندهای مرتبط تحقق اجتماعی هوشمند است. امنیت به دلیل نیاز به تبادل داده با پایگاه های داده. باید در تعامل با سایر نهادها انجام شود و به همین دلیل ارتباط خوبی با نهادهای مرتبط برقرار شده است.
مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی درباره سایر طرح های تامین اجتماعی گفت: طرح پزشک خانواده و نظام ارجاع ناظر بر تحقق درمان رایگان یکی از طرح های مهم تحول دیجیتال خواهد بود که بزرگتر و سنگین تر از نسخه الکترونیکی است. طرح، این طرح برای رسیدگی به مدارک پزشکی و ایجاد پرونده جامع سلامت است تا پس از نهایی شدن، سایر مدارک پزشکی به صورت آنلاین و نه فیزیکی، بلکه داده های اصلی در قالب ارائه دهنده خدمات دریافت شود. مراکز و در مسیر اجرای آن، نحوه مدیریت مراکز خصوصی نیز تغییر خواهد کرد.
سالاری با اشاره به ضرورت آموزش کارکنان و نظارت بر عملکرد نیروی انسانی و پاسخگویی در قبال رضایت ارباب رجوع افزود: ارتباط با روسای شعب تسهیل شده است تا در صورت مواجه شدن با مشکل مراجعین بتوانند مستقیماً با آنها ملاقات و گفتگو کنند. روسای شعب، کار رسانه ای نیز به ویژه در طرح های تحول آفرین باید برای پایه های اجتماعی به طور جدی تقویت شود و قصد داریم از ظرفیت کارفرمایان برای متقاعدسازی کمک بگیریم. جامعه هدف در اجرای برنامه های راهبردی و جهت دهی اقدامات. برای مخاطب شفاف باشید.
وی ادامه داد: نگاه به کارفرمایان فقط برای درآمدزایی نیاز به اصلاح دارد و می توان با توسعه چتر حمایتی درآمد سازمان را افزایش داد، رویکرد واقعی سازی نرخ دستمزد و حق بیمه ناشی از آن نیز یکی از سازوکارهایی است که یک اولویت است.
منبع : به گزارش میهن تجارت
