سادینا ابی در یک هیئت تخصصی در رویداد Finshortek گفت: “بیمه همیشه در کنار تجارت ، تجارت و کارآفرینی است و می تواند به عنوان یکی از اصلی ترین بازوهای توسعه اقتصادی عمل کند.” هنگامی که کارآفرینان ثروت ایجاد می کنند ، بیمه نقش مهمی در محافظت از دارایی ها ، منابع انسانی ، ایده ها و تفکر مدرن دارد. اما متأسفانه در کشور ما ، این صنعت هنوز به فن آوری های جدید منتقل نشده است و از ظرفیت های خود کاملاً استفاده نکرده است. “
وی همچنین به بیمه اجتماعی اشاره کرد و افزود: “در حالی که بیمه می تواند نقش مهمی ایفا کند ، برخی از ساختارهای بیمه ، مانند بیمه تأمین اجتماعی ، به شرکای درآمد کارآفرین تبدیل شده اند که به جای سود ، چالش هایی را در این جهت ایجاد کرده اند.”
ضرورت تحول دیجیتال در صنعت بیمه
رئیس کمیسیون اطلاعات و ارتباطات اتاق بازرگانی ایران بر اهمیت تحول دیجیتالی در صنعت بیمه تأکید کرد: “اگر سازمان های بیمه تحول دیجیتالی و فناوری های جدید را درک نکنند ، اصطلاحاتی مانند هوش مصنوعی و فناوری های جدید فقط به حرکات مدیریتی تبدیل می شوند.”
وی گفت: “تحول دیجیتال باید در بخش خصوصی و صنعت بیمه به یک فرهنگ تبدیل شود تا این دو بخش به فناوری نزدیکتر شوند.” فن آوری های جدید برای شناسایی و ارائه راه حل هایی برای سیستم های سنتی آمده اند. “این فناوری ها می توانند محافل مفقود شده مانند شفافیت و کاهش هزینه های عملیاتی را بهبود بخشند و از مشکلات بسیاری جلوگیری کنند.”
هوش مصنوعی ، بازیگر جدید صنعت بیمه
ابای به ظرفیت بالای فن آوری های جدید مانند هوش مصنوعی در صنعت بیمه اشاره کرد و گفت: “امروز شرکت های نوپا و فعالان جوان در زمینه سکوهای بیمه ، هوش مصنوعی و نوآوری های دیجیتال می توانند دست راست سیاست گذاران و مدیران بیمه در کشور باشند.” این شرکت ها قادر به بهینه سازی فرایندهای بیمه هستند و دسترسی به خدمات بیمه را با ارائه خدمات تکنیکی تسهیل می کنند.
وی گفت: “در اتاق بازرگانی ایران ، ما این موضوع را جدی خواهیم گرفت.” ما با مدیران بیمه مرکزی ، از جمله دکتر خسروشاهی ، جلساتی داشته ایم ، تأکید کردیم که همکاری بین بیمه مرکزی ، بخش خصوصی و مشاغل فناوری باید افزایش یابد. “این همکاری می تواند صنعت بیمه را در مسیر درست به اطلاعات دیجیتال و تحول قرار دهد.”
همکاری بیمه مرکزی و بخش خصوصی ؛ راهی برای رشد صنعت بیمه
رئیس کمیسیون اطلاعات و ارتباطات اتاق بازرگانی ایران تأکید کرد که برای رسیدن به نقطه مورد نظر در صنعت بیمه ، همکاری نزدیک بین بخش خصوصی و بیمه مرکزی لازم است.
وی گفت: “در اتاق بازرگانی ، ما قصد داریم جلسات مشترکی را با مشاغل مرکزی و مشاغل مبتنی بر فناوری برگزار کنیم تا بتوانیم نیازهای صنعت بیمه را شناسایی کنیم و راه حل های مناسبی برای هوشمندی صنعت ارائه دهیم.” “بدون چنین همکاری ، روش دیجیتالی بیمه بسیار کند خواهد بود و صنعت بیمه ایران از روند جهانی عقب خواهد ماند.”
سادینا ابی تأکید کرد که با حمایت از فن آوری های جدید و افزایش تعامل بین سیاست گذاران و فعالان بخش خصوصی ، بیمه را می توان به یکی از ستون های اصلی حمایت از کارآفرینی و رشد اقتصادی در کشور تبدیل کرد.
وی گفت: “یكی از دلایل اصلی عدم تمایل به به اشتراک گذاری داده ها ، نگرانی در مورد عدم آگاهی از آنچه در داده ها و نحوه استفاده از آنها اتفاق می افتد است.” از طرف دیگر ، برخی از سازمان ها به دلیل ارزش اقتصادی داده ها تمایلی به اشتراک گذاری ندارند.
“سوال اصلی این است که چه کسی می تواند از این داده ها استفاده کند؟” آیا موسسات حاکم فقط حق استفاده از داده ها را دارند یا می تواند بخش خصوصی از آنها سوءاستفاده کند؟ “این مسائل حل نشده باعث به اشتراک گذاری داده ها بسیاری از چالش ها شده است.”
ابی با اشاره به اهمیت آگاهی در تصمیم گیری تصمیم گیری و اظهار داشت: عدم اطلاعات و آگاهی از یک موضوع تصمیمات را نادرست می کند و همه چیز مشکل دارد. به عنوان مثال ، وقتی در مورد پردازش صحبت می کنیم ، باید در نظر بگیریم که آیا زیرساخت های لازم مانند برق پایدار برای این کار وجود دارد یا خیر.
وی با اشاره به چالش های اجرا در زمینه های مختلف مانند بیمه ، مالی ، بهداشت و طلا ، وی افزود: “در هر زمینه ای که سیستم عامل های دیجیتالی فعال می شوند ، ما با موسسات مختلفی مانند کارمندان پیشخوان ، وزارت اطلاعات ، ناجا و سایر سازمان ها روبرو هستیم.” این موسسات سؤالات زیادی از فعالان پلتفرم می پرسند و پاسخ به آنها کار آسانی نیست.
رئیس کمیسیون اطلاعات و ارتباطات اتاق بازرگانی ایران با تأکید بر لزوم حل مسائل اقتصاد دیجیتال گفت: “ما بیش از 5 مشکل را شناسایی کرده ایم و حتی نوشتیم که چه کسی آنها را حل کند و چگونه.” اما سؤال این است ، آیا کسی به این مسائل اهمیت می دهد؟ امیدوارم که با کمک همه ذینفعان بتوانیم این چالش ها را برطرف کنیم.
وی به مسئله پردازش سریع خسارت اشاره کرد و افزود: “فرض کنید همه سیستم ها در یک روز پرداخت و پرداخت می شوند. این امر به هماهنگی بین همه بخش ها و استفاده بهینه از داده ها نیاز دارد.” اگر بتوانیم این کار را بدون ضامن ایجاد کنیم ، ما گام بزرگی برای بهبود خدمات دیجیتال برداشته ایم. “
