مؤلفه اقتصاد فردا برای خدمات پس از فروش یکی از مهمترین و تأثیرگذارترین چیزها در صنعت خودرو است. گروه آریایی و برند لاماری در طی سالهای خود در تهیه قطعات وسواس و وسواس داشته اند و توانسته است در اسرع وقت نیازهای مشتری را برآورده کند. این روند برای سال آینده با افزایش تولید و تنوع محصولات ادامه خواهد یافت.
مهداد حاجی قورباننی گفت که گروه آریان به قطعات یدکی به عنوان یک تجارت نگاه نمی کند ، “سیاست ما به عنوان واحد قطعات یدکی گروه آریان ، که شامل اتومبیل های تولیدی و اتومبیل های وارداتی است ، افزایش رضایت مشتری از عرضه قطعات یدکی است.
“تمرکز ما افزایش سطح دسترسی مشتری به قطعات یدکی است ؛” این مورد در قیمت گذاری و سایر مناطق نیز وجود دارد. “
مدیر برند لاماری گفت: “برای این منظور ، ما در طول سال به 5 ٪ دسترسی در زمینه قطعات یدکی لاماری دست یافتیم.” “این ضریب در صنعت خودرو 2 ٪ است که برند لاماری گذشت و امیدواریم سال آینده این روند را بهبود بخشیم.”
وی گفت: “مشتریان ، هنگامی که به شبکه خدمات پس از فروش می روند ، کمتر سفارش می دهند که این قطعه را سفارش دهند.” نمایندگان ما موظفند قطعاتی را که روزانه و هفتگی در انبارهای خود استفاده می کنند ، مصرف کنند. “
حاجی قربانی افزود: “از طرف دیگر ، با گسترش انبار قطعات یدکی گروه آریان به 4000 متر و نتیجه گیری قراردادهای اختصاصی با شرکت های حمل و نقل ، ما زمان ارسال قطعه را به شبکه کاهش دادیم.”
وی گفت: “ما در تلاش هستیم تا 4 ساعت به نماینده برسیم.” این حتی ممکن است در زمان کمتری اتفاق بیفتد. “ما برنامه ریزی کرده ایم که سال آینده ناوگان را توسعه دهیم و در تلاش هستیم ضریب حمل و نقل برای حمل و نقل برای شهرها را از 6 ساعت به 4 ساعت کاهش دهیم.”
به گفته مدیر قطعات برند لاماری: “همه این اتفاقات در سال 9 رخ داد ، با وجود افزایش جمعیت ماشین لاماری و معرفی خودروهای جدید وارداتی به بازار ، حجم فروش و قطعات یدکی در زمینه ضمانت ، فروش و مشتریان تقریباً دو برابر شده است.” ما در این سال 1.5 بار حمل و نقل کالا را در سال گذشته داشته ایم و در این مورد از نظر واجد شرایط و از لحاظ واجد شرایط بودن ، از نظر واجد شرایط و از نظر واجد شرایط بودن ،
وی به نصب گزینه های اتومبیل توسط Arian Pars Motor اشاره کرد: “ما اولین شرکتی بودیم که در سایر بخش های شرکت همکاری کردیم ، گزینه های ماشین را در طرح های فروش بفروشیم و طبق آخرین گزارش های ارائه شده توسط شرکای فروش لاماری ، 5 ٪ از مشتریانی که در آخرین برنامه های فروش شرکت کرده اند.”
حاجی غورباننی گفت: “ما سه قطعه فعال در سبد گزینه ها داریم ، از جمله کیت بدنه ، یک دوربین 2Degree و یک درب جعبه برقی.” این کالاها از شرکت مادر ساخته شده و با کالاهای موجود در بازار کاملاً متفاوت است. بر این اساس ، ضمانت ضمانت خریداری شده توسط مشتریان در طرح های فروش مطابق با قوانین ضمانت خودرو تا پایان دوره 5 سال یا 6000 کیلومتر در نظر گرفته می شود. “
وی گفت: “برای سال آینده ، هدف ما این است که این گزینه ها را به پنج نفر برسانیم.” ما قصد داریم چراغ های LED را اضافه کنیم. برخی از وسایل تزئینی مانند فرش کف ، فرش ماشین به عنوان کارخانه اضافه می شود. پوشش های محافظ داشبورد و سینی اضافه می شود. رادار جانبی این خودرو اضافه می شود که در ماه مه با LED قابل دسترسی خواهد بود. “
مدیر قطعات برند لاماری گفت: “این قطعات دارای ضمانت 6 ماهه و 6000 کیلومتر مانند بقیه اجزای الکترونیکی هستند.” “تمام قطعات مورد استفاده در سرویس پس از فروش ما دارای ضمانت 6 ماه تا 6000 کیلومتر است.”
وی گفت: “ما به عنوان تنها توزیع کننده مکمل های خودرو GAT در ایران فعال هستیم و یک سبد گسترده اکتان ، مواد شوینده و مواد شوینده موتور داریم.”
حاجی غزنی ادامه داد: “این محصولات از آلمان آمده و از کیفیت بالایی برخوردار هستند.” “محصولات دروازه نیز برای سایر اتومبیل ها مناسب هستند و سایر مارک های اتومبیل می توانند از محصولات این برند استفاده کنند.”
وی گفت: “پیشنهاد ما برای اتومبیل های توربوشارژ مانند لاماری استفاده از مکمل های سوخت ، به ویژه گت اکتان است.” “اگر از محصولات دیگر استفاده شود ، باید تأیید Arianmotor را داشته باشد ، در غیر این صورت ماشین از ضمانت خارج خواهد شد.”
مدیر برند لاماری گفت: “با توجه به برنامه توسعه آریان سال آینده ، ما محموله قطعات یدکی وسایل نقلیه را که در تابستان تا پایان ماه آوریل تولید می شود ، تهیه خواهیم کرد.” یعنی قبل از رسیدن ماشین به مرحله تولید ، ما مطابق با استانداردهای این شرکت قطعات یدکی را تهیه و تهیه می کنیم. “برنامه این شرکت این است که یک ماه قبل از توزیع ماشین ، این قسمت ها در شبکه خدمات پس از فروش گروه آریان در دسترس است و وقتی هر مشتری ماشین خود را تحویل می دهد ، اطمینان دارد که قطعات را تهیه کند.”
وی در مورد روغن موتور اختصاصی این شرکت گفت: “حتی برای روغن موتور ، ما از یک محصول اختصاصی استفاده می کنیم که برای محصولات ما تدوین شده است.” “چه در محصول لاماری یا میتسوبیشی یا سایر کالاهایی که سال آینده به این مجموعه اضافه می شوند ، ما از فرمولاسیون های خودمان ، از جمله روغن و سیستم های خنک کننده استفاده می کنیم.”
