رئیس هیئت مدیره اتحادیه مسافرتی مسافرتی هوایی و گردشگری تهران گفت: دستورالعمل های صادر شده برای استرداد هزینه سفر در طول جنگ شش روزه ، به ویژه در “سفرهای خارجی” ، گفت که سایر کشورها شرایط کنسول اعمال شده توسط ایران را نمی پذیرند و از بازپرداخت مسافران ایرانی خودداری می کنند. مقامات دولتی حداقل می توانند با بسیاری از ایرانیان مانند Türkiye ، Marat و Thailand مشورت کنند.
امیر پوئیان رافی ، شادی ، با توصیف وضعیت سفرهای لغو و نامشخص در جنگ شش روزه ، گفت: “جنگ دو روزه که به ما تحمیل شده بود با تعطیلات همزمان شد و آغاز سفرهای تابستانی.
وی گفت: “ما قبلاً در مورد ابعاد فرهنگی در گردشگری صحبت می کردیم ، اما در شرایط فعلی ، ابعاد فرهنگی صنعت گردشگری نه تنها مطرح می شود ، علاوه بر بعد اقتصادی که وارد گردشگری شده است ، اکنون باید بگوییم که جهانگردی صنعتی از نظر فرهنگی ، اقتصادی و سیاسی است.
رئیس هیئت مدیره اتحادیه کارگری مسافرتی مسافرتی هوایی و گردشگری تهران در مورد تأخیر در استرداد مسافران ، به ویژه در سفرهای خارجی ، طبق گفته های خطوط هوایی و وزارت میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی ، توضیح داد: شرکت های مسافرتی و شرکت های مسافرتی واسطه ای هستند و ارائه دهندگان مسافرتی هستند ، زیرا آنها نقش واسطه ای دارند. به طور طبیعی ، هنگامی که یک آژانس مسافرتی بلیط پرواز را صادر می کند ، پول آن برای شرکت هواپیمایی در دسترس است. شرکت هواپیمایی همچنین اگر اعتبار به آژانس داده شود ، پول را برمی گرداند. زمانی وجود دارد که مشتری و تقاضا برای خرید وجود دارد. هنگامی که تقاضا برای پرواز خارجی وجود ندارد ، چگونه آژانس می تواند آن وجوه را بازیابی کند ، او باید مدتی منتظر بماند تا یک مسافر بیاید ، یک درخواست را تشکیل دهد و از اعتبار خود استفاده کند و تا زمان مسافر نمی تواند برای مردم بپردازد.
رفیع شهاد در مورد حجم بدهی خدمات مسافرتی در طول جنگ دو روزه گفت: “در این دوره ، آمار و شماره ها اعلام شده است ، اما به خاطر داشته باشید که ما با دو گروه خدمات مسافرتی روبرو هستیم ؛ داخلی و خارجی. به عنوان مثال ، بسیاری از مسافران پرواز Tehran -Istanbul را از یک شرکت هواپیمایی داخلی خریداری کرده اند ، اما ادامه این است که ادامه می یابد و ادامه مسیر با مسیریابی با یک مسیر بازگردانده شده است. هواپیمایی پرواز خود را لغو نکرده است ، اما وزارت میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی در ایران برای بازگشت پول برای این سفرهای “ein” صادر کرده است. لغو
وی افزود: “ما فقط در پروازهای خارجی این مشکل را نداریم.” هتل های ترکیه به ما گفتند که زمین باز است و مسافر می تواند به زمین سفر کند. البته تعدادی از هتل ها و هتل های خارجی با آژانس ها و مسافران ایران و پشتیبانی کار می کردند ، اما بسیاری تمایلی به بازگشت پول مسافران ندارند.
رئیس هیئت مدیره دفاتر سفر و گردشگری هوایی تهران گفت: “ما نمی توانیم یک دستورالعمل واحد برای همه خدمات داشته باشیم.”
در پاسخ به این سؤال که چرا آنها بازپرداخت وجوه مردم را در سفرهای داخلی که امکانات داخلی و ارائه دهندگان خدمات در معرض جنگ اضطراری قرار گرفته اند ، به تأخیر می اندازند؟ وی گفت: “عدم پرداخت بودجه” در این بخش به هیچ وجه نیست. همکاران ما در زمان کرونا خودشان را ثابت کردند و نشان دادند که این پول به تأخیر افتاده و پرداخت می شود. این مورد اکنون است ، اوضاع بسیار مهم است و ما مدت کوتاهی داشتیم ، این روش به شرایط قبلی باز می گردد و مبالغ بازگردانده می شود.
Happy Rafiei اضافه کرد: البته بسیاری از بودجه بازگردانده شده است. پروازهای داخلی و منشورها بازپرداخت شده اند ، اما مشکل این است که ما به دنبال تعامل برای برخی از پرداخت ها ، به ویژه بخش های خدمات خارج از کشور هستیم که در این پرونده شرکت نکرده اند. در اینجا وزارت میراث فرهنگی و وزارت امور خارجه می توانند داستان را دنبال کنند. البته شرایط کشور به گونه ای است که مهم است.
رئیس هیئت مدیره اتحادیه کارگری سفر و گردشگری هوایی تهران در مورد سطح و میزان همکاری و پیگیری این موضوع ، از جمله وزارت میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی ، وزارت امور خارجه ، سفارتخانه ها و هواپیمایی برای حل مشکل بازپرداخت صندوق های مسافرتی ، گفت: زیرا برخی شرکت ها و بخش های خدماتی که در خارج از کشور قرار نمی گیرند. امکان پذیر نیست
وی تأکید کرد: آژانس های گردشگری واسطه ای در موضوع خدمات مسافرتی هستند ، آنها خودشان تولید نمی کنند ، نه محصول. در این بخش که آنها نمی توانند از جیب های خود هزینه کنند. من فکر می کنم دستورالعمل ها و دستورالعمل ها در چنین شرایطی بی اثر هستند. این بخشنامه ها فقط می توانند برای خطوط هوایی و هتل های داخلی کار کنند. البته ، ما این کار را در Corona نیز تجربه کردیم ، اما خیلی زیاد نبود.
رافی شاد گفت: “در شرایط فعلی ، ما ممکن است تنها راه حلی باشیم که کمی منتظر بمانیم تا ببینیم آیا آرزوی هواپیمایی و هتل های خارجی را داریم و آیا مشاوره مقامات دولتی وجود دارد یا خیر.”
منبع: isna
