اداره هواپیمایی کشوری نیاز به تسویه بدهی با فرودگاه های عراقی را قبل از پروازهای آربین اعلام کرد و گفت که هزینه بازگشت بلیط 5 ٪ تا 4 ساعت قبل از پرواز است.
این سازمان پس از جلسه در تاریخ 25 ژوئیه ، 1404 در اداره هواپیمایی کشوری در مورد موضوع Arbaeen Hosseini 1404 پرواز و با تأکید بر دفتر مرکزی Arbaeen در به حداکثر رساندن زیرساخت های حمل و نقل هوایی و ارائه خدمات بهتر به زائران ، این سازمان دستورالعمل وحدت پروازها را صادر کرد.
طبق این بخشنامه ، بازه زمانی پروازهای Arbaeen در هوافضا از 17 اوت تا 26 اوت 1404 تعیین شده است. کلیه شرکتهای هواپیمایی موظفند طی 24 ساعت پس از دریافت مجوزهای پرواز ، مسیرها را باز کرده و بلیط های خود را به عموم بپردازند.
در این دستورالعمل ، فروش بلیط هایی که تاریخ صدور آن پس از دستورالعمل است و تاریخ پرواز یا بازگشت در دوره Arbaeen منوط به این آیین نامه است. در مورد بلیط هایی که قبلاً صادر شده بود ، نرخ و شرایط جدید برای تغییر داوطلبانه رزرو توسط مسافر و تاریخ جدید در دوره Arbaeen موظف است.
قیمت بلیط یک راه از خوراسان ، سیستان و بلوچستان ، کرمان ، یزد ، هورموزگان ، فارس ، مازندران و گلستان به نجف یا بغداد و برعکس حداکثر 7.5 میلیون دلار خواهد بود. قیمت بلیط یک طرفه از تهران و سایر استانهای کشور (به جز استانهای فوق) تا نجف یا بغداد و برعکس ، تا 6.5 میلیون تومان.
شرکت هواپیمایی همچنین گفت: صدور بلیط یک یا دو راه توسط مسافر انتخاب می شود و فروش اجباری بلیط های دو جانبه ممنوع است. قیمت بلیط برای بزرگسالان (ADL) و کودکان (CHD) نیز یکسان در نظر گرفته می شود.
این بخشنامه بر لزوم ضبط اطلاعات دقیق مسافر ، از جمله اطلاعات ارائه شده در گذرنامه ، شماره تماس و آدرس ایمیل شخصی یا گروهی در هر PNR تأکید می کند ، به طوری که اطلاعات دقیق و به موقع در مورد وضعیت پرواز امکان پذیر است.
فروش بلیط گروهی در Arbaeen برای بیش از 9 نفر ممنوع است.
کلیه قراردادهای منشور در دوره Arbaeen به حالت تعلیق در می آیند و بلیط ها توسط منشورها مجاز نیستند.
شرکت های هواپیمایی موظفند تهیه نسخه پشتیبان یا توافق با شرکت های دیگر باشند.
معرفی یک نماینده ویژه در فرودگاه های کشور و عراق موظف است به مسافران پاسخ دهد.
هزینه بازپرداخت بلیط در همه شرکت ها مشخص شده است:
*حداکثر 24 ساعت قبل از پرواز ، 25 ٪ از قیمت پایه کسر می شود و بقیه بازپرداخت می شوند.
*از 24 ساعت تا پرواز و پس از آن 50 ٪ از قیمت اصلی کسر شده و بقیه بازگردانده می شوند.
اداره هواپیمایی کشوری تأکید کرده است که بدهی شرکت ها به فرودگاه های عراق قبل از شروع پرواز لازم است و در صورت بروز مشکل به دلیل بدهی ، مستقیماً مسئول شرکت هواپیمایی خواهد بود.
نحوه نظارت بر فروش ، شکایات و سایر موارد اضافی از طریق دستورالعمل های بعدی مطلع می شود.
منبع: tasnim
