ارتقای سیستم مدیریت کیفیت بیمارستان‌ها برای جلب رضایت بیماران

ارتقای سیستم مدیریت کیفیت بیمارستان‌ها برای جلب رضایت بیماران

به گزارش خبرگزاری به گزارش میهن تجارت و به نقل از و به نظر می رسیدبهرام عین اللهی در نشست روسای بیمارستان های منتخب استان های تهران و البرز که در تالار شهید سلیمانی وزارت بهداشت برگزار شد، گفت: مدیر یک مجموعه حیاتی مانند بیمارستان باید فرآیندها و نیازها را به خوبی بشناسد. به منظور ارائه بهترین خدمات با منابع محدود. فراهم کند

وی افزود: توقع مردم برای دریافت خدمات باکیفیت از سوی دیگر منابع ما کم و محدود است بنابراین مدیریت منابع از اهمیت قابل توجهی برخوردار است که باید با شرایط و ظرفیت های موجود تعدیل شود.

وزیر بهداشت خاطرنشان کرد: هدف اصلی ما باید ایجاد بیمارستانی در سطح تمدن اسلامی، ایران و جمهوری اسلامی باشد.

عین اللهی تصریح کرد: مولفه هایی مانند مدیریت منابع انسانی، پاسخگویی، ارتقای بهره وری، ایجاد شفافیت، رعایت اخلاق، معنویت، رعایت حریم خصوصی بیماران، حضور جهادی و میدانی در صحنه و رعایت استانداردها از جمله مولفه های ایجاد بیمارستان است. در سطح تمدن اسلامی ایران و جمهوری اسلامی

وی ادامه داد: بیمارستان ها باید دوستانه خانواده ها و کرامت انسانی باشد و کرامت مردم حفظ و رعایت شود. مدیریت کیفیت باید در خط مقدم قرار گیرد. زیرا گاهی بسیاری از مشکلات با تغییر یک فرآیند حل می شود.

وزیر بهداشت گفت: در دوران دفاع مقدس دشمن در خاکریزها قابل مشاهده بود اما اکنون و در جنگ نابرابر اقتصادی، اهداف دشمن و ابزار آن تغییر کرده است و در چنین شرایطی باید با هوشیاری و درایت در مقابله با دشمن عمل کرد.

منبع : به گزارش میهن تجارت

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *