بعدی- سه مهارت «پذیرش بازخورد»، «آگاهی اجتماعی» و «انطباق پذیری» مهم ترین ابزارهای موفقیت در کار هستند و برخلاف تصور عموم، «اصالت» به تنهایی پیشرفت حرفه ای را تضمین نمی کند.
بر اساس گزارش CNBC، توماس چامورو-پروموزیک، روانشناس و استاد دانشگاه آیوی لیگ، معتقد است توصیه معروف «خودت باش» در محل کار می تواند یکی از بدترین توصیه ها باشد. او معتقد است که اگرچه “اصالت” یا “خود اصالت” اغلب یک ویژگی مثبت در نظر گرفته می شود، اما واقعیت این است که مهارت هایی مانند درایت، کنترل احساسات و هوش هیجانی نقش تعیین کننده تری در پیشرفت شغلی دارند.
به گفته این استاد روانشناسی، هوش هیجانی، یعنی توانایی درک و مدیریت خود و دیگران، یک سرمایه اساسی در محیط کار است. این مهارت نه تنها فرد را برای کارفرمایان جذاب و قابل استخدام می کند، بلکه تعامل با او را به تجربه ای خوشایند تبدیل می کند.
به گفته وی، افرادی که بیشترین موفقیت را در مسیر شغلی خود دارند، کسانی هستند که می دانند چگونه مهارت های اجتماعی، همدلی و توجه به ادراک دیگران را ترکیب کنند. او در کتاب جدید خود با عنوان “خودت نباش: چرا اصالت بیش از حد ارزش گذاری شده است (و در عوض چه باید کرد)” وی به تفصیل درباره این موضوع صحبت کرده است.
Chamorro-Promozik سه مهارت اجتماعی کلیدی را معرفی می کند که به نظر او هر فرد باید برای پیشرفت در حرفه خود و ایجاد روابط مؤثر در محیط کار به آنها تسلط داشته باشد:
1. بازخورد را بپذیرید
به گفته این روانشناس، موفق ترین افرادی که او می شناسد کسانی هستند که آگاهانه به دنبال بازخورد صادقانه و انتقادی از دیگران هستند، به خصوص کسانی که در موقعیت قضاوت درباره عملکرد خود هستند و به اندازه کافی اعتماد به نفس دارند که آنچه را که باید گفته شود، نه آنچه را که فرد می خواهد بشنود، بیان کنند.
Chamorro-Promozik میگوید که اکثر مردم تمایل دارند برای جلوگیری از ناراحتی، بازخورد مثبت بدهند. بنابراین نحوه پرسش شما بسیار مهم است. او به جای یک سوال کلی مانند «ارائه من چگونه بود؟» پیشنهاد می کند. سؤالات خاص تری بپرسید، مانند: “چه کاری می توانستم بهتر انجام دهم؟” یا “اگر شما جای من بودید، چه کاری متفاوت انجام می دادید؟”
اما مهمترین چیز توانایی حفظ آرامش در هنگام گوش دادن به انتقاد است. اگر کسی نتواند در مواجهه با بازخوردهای منفی خونسردی خود را حفظ کند، به احتمال زیاد هیچ کس حاضر نخواهد بود در آینده به او بازخورد صادقانه بدهد. Chamorro-Promozik تاکید می کند: “شجاعت دریافت بازخورد منفی و سازنده شکاف بین درک شما از خود و واقعیت عملکردتان را کاهش می دهد.” سخت است، اما برای رشد لازم است.”
2. آگاهی اجتماعی
دومین مهارت کلیدی در اصطلاح Chamorro-Promozic آگاهی اجتماعی است. او می گوید افرادی که از نظر اجتماعی باهوش و حساس هستند در محیط کار موفق ترند.
به گفته وی، هنگام تعامل با دیگران، باید تمرکز را از خود دور کرد و آن را بر احساسات و واکنش های اطرافیان متمرکز کرد. توانایی شناسایی و پاسخگویی به احساسات دیگران یکی از مولفه های اصلی هوش هیجانی است. افراد با آگاهی اجتماعی بالا می توانند موقعیت های انسانی را تجزیه و تحلیل کنند و رفتار خود را بر اساس آن تنظیم کنند، بدون اینکه جعلی یا غیر واقعی به نظر برسند.
Chamorro-Promozik این مهارت را “خودارائه استراتژیک” می نامد. یعنی تلاش آگاهانه برای رفتار اجتماعی مناسب با در نظر گرفتن انتظارات و تصورات دیگران. او می افزاید: «وقتی به احساسات و نیازهای دیگران حساس هستید، طبیعتاً متمایز می شوید. “بیشتر مردم فقط به خودشان فکر می کنند، بنابراین اگر به آنها توجه کنید، مزیت بزرگی به دست می آورید.”
3. سازگاری و انعطاف پذیری
سومین مهارت انتقادی که Chamorro-Promozic بر آن تأکید دارد «سازگاری» است. او میگوید که افراد تمایل دارند فقط در مناطقی کار کنند که در آن احساس شایستگی میکنند، اما رشد واقعی زمانی اتفاق میافتد که فرد با چالشهای جدیدی روبرو شود و از منطقه آسایش خود خارج شود.
به گفته وی، “افراد موفق کسانی هستند که می گویند: من می خواهم چیزها را به روش دیگری امتحان کنم، حتی اگر دوست نداشته باشم.”
او توضیح میدهد که بسیاری از ما ویژگیهایی مانند درونگرایی، انعطافپذیری یا اجتماعی بودن را از ویژگیهای ثابت شخصیت خود میدانیم. اما این طرز تفکر مانع از رشد و یادگیری مهارت های جدید می شود. Chamorro-Promozik معتقد است که اگر تصمیمات و انتخاب های فرد فقط به «خود گذشته» و «خود فعلی» محدود شود، فرصت ایجاد «خود آینده» غنی تر، گسترده تر و متنوع تر از دست می رود.
شکستن عادت ها و تلاش در مسیرهای جدید ممکن است در ابتدا سخت و دشوار به نظر برسد، اما در دراز مدت درهای جدیدی را در مسیر حرفه ای فرد باز خواهد کرد. به گفته وی، «ناراحتی موقت خروج از منطقه امن بهایی است که برای رشد و گسترش ظرفیت ها می پردازید».
سرانجام، Chamorro-Promozik معتقد است که موفقیت شغلی در عصر امروز نه توسط “خود دائمی” بلکه توسط “خود قابل تغییر” تعیین می شود. فردی که یاد می گیرد بازخورد را بپذیرد، احساسات دیگران را درک کند و با موقعیت های جدید سازگار شود.
