تحقیقی که توسط «واشنگتن پست» بر اساس تجزیه و تحلیل 47000 مکالمه کاربر با ربات چت «ChatGPT» (ChatGPT) شرکت OpenAI (OpenAI) انجام شده است، نشان می دهد که ChatGPT به سؤالات و درخواست های کاربران 10 برابر بیشتر از پاسخ «نه» به آنها پاسخ «بله» می دهد.
واشنگتن پست به مکالماتی که کاربران داوطلبانه آن را عمومی کرده بودند دسترسی پیدا کرد زیرا مکالمات کاربران با ChatGPT به طور پیش فرض خصوصی است. این تجزیه و تحلیل نه تنها نشان داد که چت بات برای کاربران بسیار خوشایندتر است، بلکه راه های اصلی استفاده از آن و چندین ویژگی جالب دیگر را نیز آشکار کرد.
طبق نتایج این مطالعه، ChatGPT پاسخ های خود را با کلماتی مانند “بله” یا سایر عبارات مثبت حدود 17500 بار آغاز کرد که تقریباً 10 برابر بیشتر از تعداد دفعاتی بود که او از “نه” یا سایر اشکال امتناع استفاده کرد. همچنین قابل توجه بود که در بسیاری از مکالمات، هوش مصنوعی پاسخ های خود را با لحن و باورهای کاربر تنظیم می کرد.
این رویکرد نه تنها می تواند کاربران را تشویق به اقدام کند، بلکه می تواند با انتشار تئوری های توطئه باعث آسیب شود. به عنوان مثال، در یک گفتگو از ChatGPT خواسته شد تا درباره جمع آوری داده ها توسط شرکت ها بحث کند، و اگرچه ربات چت در ابتدا اطلاعات واقعی درباره گوگل و متا ارائه می کرد، اما پس از دریافت چندین پیام از کاربر، آهنگ خود را تغییر داد و اعلام کرد که گوگل به جرم کمک و مشارکت در جنایات علیه بشریت مجرم شناخته شده است.
تجزیه و تحلیل مکالمات انجام شده توسط واشنگتن پست نشان داد که کاربران اغلب برای اطلاعات خاص به ChatGPT مراجعه می کنند. چنین درخواست هایی 35 درصد موارد را تشکیل می دهند. 13 درصد دیگر از چت بات برای تفکر یا ایده های انتزاعی، 11 درصد برای کدنویسی و تجزیه و تحلیل داده ها یا ریاضیات، 10 درصد برای کار، 8 درصد برای مشق شب یا مشاوره، 7 درصد برای خلاصه کردن صفحات وب و فایل ها و 10 درصد باقیمانده برای سایر درخواست ها استفاده می کنند.
حدود 10 درصد از مکالمات تجزیه و تحلیل شده نیز نشان می دهد که کاربران در مورد احساسات خود با ChatGPT صحبت می کنند. کاربران در مورد احساسات خود صحبت میکردند، درباره نظرات یا احساسات چتبات سؤال میپرسیدند و گاهی هوش مصنوعی را با لحنهای عاشقانه خطاب میکردند یا به آن لقبهایی مانند «عزیز» میگفتند. علاوه بر این، OpenAI قبلاً گفته بود که حدود یک میلیون کاربر در مورد خودکشی با ربات چت صحبت کرده اند.
همچنین، کاربران گاهی اوقات اطلاعات شخصی خود را با ChatGPT به اشتراک می گذارند. 47000 مکالمه بررسی شده نشان می دهد که آنها بیش از 550 آدرس ایمیل منحصر به فرد و 76 شماره تلفن ارسال کرده اند. ممکن است در مواردی افراد از علنی شدن صحبت هایشان بی اطلاع بوده و یا به صورت تصادفی این کار را انجام داده اند. به دلیل چنین اتفاقاتی، OpenAI مکالمات به اشتراک گذاشته شده توسط کاربران را از موتورهای جستجو حذف کرده است.
منبع: Mija
