به گزارش به گزارش میهن تجارت، این مرکز راهنمای فروش اینترنتی نان را تدوین کرده و تاکنون اقدامات مختلفی در این زمینه انجام داده است.
یکی از این موارد که اخیرا گام های محکمی در جهت تحقق آن برداشته است، فروش اینترنتی نان است. فروش آنلاین نان به عنوان یکی از نوآوری های این صنعت، نه تنها راهی برای دسترسی آسان مردم به این محصول حیاتی است، بلکه گامی بلند در جهت هوشمندسازی و بهینه سازی فرآیند توزیع و فروش نان است.
در حال حاضر فروش اینترنتی نان سنتی عموماً در شهرهای بزرگ کشور رواج دارد و حدود یک درصد از نان سنتی کشور از طریق کسب و کارهای اینترنتی به فروش می رسد. این رویکرد جدید که با استفاده از پلتفرمهای آنلاین و اپلیکیشنهای موبایل پیادهسازی شده است، امکانات جدیدی را به مصرفکنندگان ارائه میدهد.
از جمله این امکانات می توان به سفارش آنلاین نان، پیگیری وضعیت سفارش و دریافت بازخورد مستقیم از مشتریان اشاره کرد. همچنین، این سیستم جدید به دولت این امکان را می دهد که نظارت دقیق تری بر روند تولید و توزیع داشته باشد و به شفاف سازی و مدیریت بهتر منابع کمک کند.
با توجه به مطالبات متعدد در چند ماه گذشته مبنی بر ساماندهی فروش غیر حضوری نان در بسترها از نظر قیمت عرضه اینترنتی نان و رعایت نظم در تحویل نان بین خریداران حضوری و اینترنتی. خریداران، مرکز توسعه تجارت الکترونیک در راستای انجام وظایف محوله از جمله برنامه ریزی، ارائه راهکارها، پشتیبانی و نظارت به منظور توسعه اپلیکیشن ها و نوآوری ها به منظور دستیابی به مزایای تجارت الکترونیک در اقتصاد کشور، حمایت از گسترش بازارهای تجارت الکترونیک و تسهیل تجارت، به منظور ایجاد چارچوب مدون برای نظامسازی و قانونیسازی، با همکاری وزارت اقتصاد و دارایی و ذینفعان این حوزه تدوین شود.
در همین راستا طی جلسات متعدد کارشناسی با دست اندرکاران و تریبون های مطرح، ضمن دریافت نظرات و ملاحظات تریبون ها و بهره مندی از تجربیات آنان در فروش نان و با در نظر گرفتن دغدغه های روز، پیش نویس دستورالعمل فروش نان تخت (سنتی/ صنعتی) به صورت غیر حضوری (سکوها و فروشگاه های اینترنتی، فروش تلفنی و …) که به زودی پس از مراحل تایید اعلام خواهد شد که مزایای زیر را به همراه خواهد داشت:
اطلاعات مورد نیاز مشتریان در سکوها نمایش داده شود و در چارچوب اطلاعات تعیین شده توسط سامانه هوشمند، یارانه آرد و نان دریافت و ارسال شود.
پلتفرم ها می توانند قیمت و وزن نان عرضه شده را به یکی از دو روش رقابتی و یا طبق لیست قیمت مصوب تعیین کنند.
هزینه خدمات فروش آفلاین و افزونه ها را می توان با توافق بین نانوا و پلت فرم تعیین کرد.
هماهنگی های لازم جهت رعایت سفارش مشتریان حضوری انجام شده است.
همچنین راهکارهایی برای حمایت از واحدهای تولید نان صنعتی، ارتقای کیفیت نان، افزایش رقابت و افزایش تاب آوری در تهیه نان ارزان و در دسترس عموم اندیشیده شده است.
نظارت بر اجرای تعهدات بسترها در چارچوب مفاد این ابلاغیه بر عهده وزارت صنعت، معدن و تجارت خواهد بود.
این آیین نامه عملی به عنوان یک راهنمای عملیاتی برای فروشندگان عمل می کند و تضمین می کند که تمام فرآیندها مطابق با قوانین و مقررات انجام می شود. هدف از این اقدام از یک سو ارتقای سطح خدمات و تضمین رضایت مشتریان است تا تجربه خرید آنلاین یا حضوری نان برای مردم شفاف و آسان شود و از سوی دیگر روشی کارآمد برای نظارت و مدیریت بهتر منابع. در اختیار دولت قرار خواهد گرفت.
منبع:
زومیت
