نعمت خلیلی در گفت و گو با خبرنگار به گزارش میهن تجارت به تشریح عملکرد هفت ماهه مرکز فوریت های پلیسی 110 استان اصفهان پرداخت و اظهار کرد: این مرکز یکی از مهمترین بخش های عملیاتی فرماندهی انتظامی است که ارتباط مستقیم مردم با پلیس را برقرار می کند و گزارش های مردمی در خصوص حوادث، جرائم، موارد مشکوک و مسائل پلیسی از این مسیر دریافت و به یگان مربوطه منتقل می شود.
وی افزود: در هفت ماهه امسال یک میلیون و 308 هزار و 460 تماس با سامانه 110 برقرار شده است. به عبارتی این مرکز روزانه بیش از هفت هزار و در هر ساعت بیش از 290 تماس دارد. مدیریت چنین حجم وسیعی از ارتباطات مستلزم آمادگی شبانه روزی، هماهنگی عملیاتی و شناسایی دقیق اولویت های ماموریت است.
معاون عملیات فرماندهی انتظامی استان اصفهان ادامه داد: اهمیت مرکز 110 تنها به دریافت تماس خلاصه نمی شود. آنچه این سامانه را به یکی از ارکان مهم ارائه خدمات پلیس تبدیل می کند، فرآیند دریافت گزارش، ارزیابی موضوع، هدایت مأموریت و پیگیری آن تا مرحله اقدام است. در ماموریت های نیروی انتظامی، زمان و دقت دو مولفه تعیین کننده هستند و انتقال صحیح اطلاعات توسط شهروندان می تواند نقش موثری در تسریع روند تحقیقات داشته باشد.
خلیلی با تاکید بر نقش مشارکت مردمی در پیشگیری از وقوع جرم تصریح کرد: مردم چشمان ناظر امنیت در محله و محیط زندگی خود هستند. گزارش به موقع رفتارهای مشکوک، سرقت، درگیری و سایر مواردی که نیاز به مداخله پلیس دارند می تواند به شناسایی سریعتر تهدیدها و جلوگیری از گسترش آسیب کمک کند. البته شهروندان از دادن اطلاعات نادرست و گزارش کذب خودداری کنند.
وی خاطرنشان کرد: تماس های تلفنی و مزاحمت ها بر توانایی پاسخگویی به درخواست های واقعی مردم تأثیر می گذارد. سامانه ۱۱۰ برای برخورد با فوریت های پلیسی در دسترس شهروندان است و استفاده مسئولانه از آن به معنای رعایت حقوق سایر افرادی است که در آن لحظه ممکن است به کمک پلیس نیاز داشته باشند.
معاون عملیات پلیس استان اصفهان در پایان تاکید کرد: پشت هر فراخوانی درخواستی برای تامین امنیت و یا رسیدگی به موضوعی وجود دارد و ماموریت پلیس تبدیل این درخواست ها به اقدام قانونی و موثر است. پلیس با آمادگی عملیاتی و حضور میدانی در کنار مردم و همراهی شهروندان پشتوانه مهمی برای برقراری نظم و امنیت پایدار در جامعه است.
منبع : به گزارش میهن تجارت
