بی‌بی‌سی: فلسطینی‌هایی که از اسکایپ برای تماس با غزه استفاده می‌کردند، پس از اینکه مایکروسافت حساب‌های ایمیل‌شان را بدون هیچ هشداری مسدود کرد، زندگی دیجیتالی‌شان نابود شد.
ما با 20 فلسطینی ساکن خارج از کشور صحبت کرده‌ایم که می‌گویند مایکروسافت که مالک برنامه تماس صوتی و تصویری Skype است، آنها را از حساب‌هایشان بیرون کرده است. تعداد کل افراد مبتلا به احتمال زیاد بسیار بیشتر است.
برخی از آدرس های ایمیل مسدود شده بیش از 15 سال پیش ایجاد شده اند و کاربران آنها راهی برای بازیابی ایمیل، اطلاعات تماس یا خاطرات خود ندارند.
مایکروسافت می‌گوید که آنها شرایط خدمات شرکت را نقض کرده‌اند – اگرچه نحوه انجام آن را مشخص نمی‌کند – و اصرار دارد که تصمیم نهایی است.
مردم غزه که حساب هایشان بسته شده است می گویند که هیچ ارتباطی با حماس ندارند و مایکروسافت را که اکنون با ارزش ترین شرکت جهان است، متهم می کنند که آنها را ناعادلانه هدف قرار داده است.
خروج
صلاح السعدی در ایالات متحده زندگی می کند و مانند بسیاری از فلسطینی های مقیم خارج از کشور از اسکایپ برای تماس تلفنی با همسر، فرزندان و والدین خود در غزه استفاده می کرد.
اینترنت اغلب در غزه به دلیل عملیات نظامی اسرائیل قطع یا قطع می شود و تماس های تلفنی بین المللی نیز بسیار گران است.
با اشتراک پولی اسکایپ، امکان تماس با شماره تلفن همراه ساکنان غزه با قیمت نسبتاً ارزان و بدون نیاز به اتصال به اینترنت وجود دارد. به همین دلیل این سرویس به اصلی ترین راه ارتباط با غزه برای بسیاری از فلسطینی ها تبدیل شده است.
اما در ماه آوریل، اکانت مایکروسافت آقای سعدی مانند بسیاری دیگر بسته شد و او تمامی سرویس های مرتبط با حساب هات میل خود را از دست داد.
او می‌گوید پس از بسته شدن ایمیلش، پیشنهادهای شغلی خود را از دست داده و دیگر نمی‌تواند به حساب‌های بانکی‌اش که به هات‌میل او مرتبط هستند دسترسی داشته باشد.
آقای السعدی می گوید: “من 15 سال است که این اکانت هات میل را دارم، بی دلیل من را تحریم کردند، گفتند قوانین آنها را زیر پا گذاشتم – کدام قوانین را به من بگویید.” من حدود 50 فرم را پر کردم و بارها با آنها تماس گرفتم. “
برخی دیگر نیز از برخوردهای مشابه در شبکه های اجتماعی شکایت کرده اند. برخی نگران هستند که به اشتباه به عضویت در حماس متهم شده باشند.
“فعالیت های متقلبانه”
ایاد همتو می گوید: “ما شهروندانی هستیم که سابقه سیاسی نداریم و فقط می خواهیم از خانواده خود بدانیم.” او از عربستان با خانواده اش تماس می گرفت.
آنها اکانت ایمیل من را که تقریباً 20 سال است داشتم، به حالت تعلیق درآورده اند. این حساب به تمام کارهای من متصل بود. آنها زندگی آنلاین مرا نابود کردند.
مایکروسافت مستقیماً به اتهامات مرتبط با حماس پاسخ نداد، اما سخنگوی این شرکت گفت که مایکروسافت تماس‌ها را مسدود نمی‌کند یا فعالیت کاربران را بر اساس منطقه یا مقصد تماس محدود نمی‌کند.
او گفت: «مسدود شدن اسکایپ می‌تواند در پاسخ به فعالیت‌های مشکوک به کلاهبرداری رخ دهد.» وی افزود که کاربران می‌توانند بدون توضیح بیشتر درخواست تجدیدنظر کنند.
اما بسیاری از افرادی که بی‌بی‌سی با آنها صحبت کرد، گفتند که بارها تلاش کرده‌اند اعتراض کنند اما همان پاسخ کلی را دریافت کرده‌اند.
یکی از آنها خالد عبید است که می گوید اعتمادش را به مایکروسافت از دست داده است.
او می گوید: من دیگر به آنها اعتماد ندارم. من قبلاً هزینه خدمات تماس تلفنی را پرداخت کرده بودم. اما بعد از 10 روز بدون دلیل فعالیت مرا ممنوع کردند. هیچ دلیلی ارائه نکرده اند. این بدان معناست که آنها این کار را فقط به این دلیل انجام دادند که من یک فلسطینی هستم که غزه را صدا می کنم.»
