برند فونیکس در سومین سال حضور خود در بازار خودرو ایران، المپیاد سنجش مهارت کارشناسان فروش را برگزار کرد. از زمان معرفی برند فونیکس، شرکت مدیران خودرو سعی کرده در ارائه خدمات به مشتریان متفاوت بوده و تجربه متفاوتی را برای آنها رقم بزند. برگزاری مسابقه سنجش مهارت کارشناسان فروش نیز در راستای دستیابی به این هدف بوده است.
تجربه مشتری از رویارویی با برند فونیکس از اولین لحظات حضور در نمایندگی های این برند آغاز می شود و نحوه استقبال، ارائه اطلاعات فنی صحیح و پاسخگویی به سوالات در شکل گیری تصویری مثبت از برند در آنها تاثیر دارد. ذهن، و کارشناسان فروش نقش دارند در این زمینه نقش برجسته ای دارند. از این رو برگزاری دوره های آموزشی مستمر و ارتقای دانش کارشناسان فروش ضروری است و مهارت آنها نیز در فضایی مشابه آنچه در واقعیت و در نمایشگاه های فروش برند فونیکس اتفاق می افتد ارزیابی شود.
ارزیابی مهارت کارشناسان فروش برند فونیکس در دو مرحله انجام شد. در مرحله اول که با حضور 95 کارشناس فروش از سراسر کشور به صورت آنلاین برگزار شد، از 20 کارشناس برتر شناسایی شده دعوت به همکاری شد.
مرحله دوم در 27 اکتبر 1403 و در دو بخش برگزار شد. در قسمت اول مهارت کارشناسان در معرفی محصولات بر اساس استانداردهای برند فونیکس در قالب یک آزمون عملی سنجیده شد. با توجه به اهمیت ارائه تجربه رانندگی به مشتریان با خودروهای فونیکس و تاثیر این موضوع در تصمیم گیری آنها، توانایی کارشناسان در اجرای فرآیند تست درایو به صورت عملی مورد ارزیابی قرار گرفت.
در پایان دو مرحله اردشیر عشقی از نمایندگی کد 366 – آسیا خودرو، مهرداد سقندیان – نمایندگی 401 – ستوده و مهرشاد صفا – نمایندگی 442 – نوا خودروی شمال معرفی و جوایز ارزنده ای دریافت کردند.
بر اساس اعلام مدیران ارشد برند فونیکس، این آزمون در سال های آینده در بخش های متنوع تر و با حضور تعداد بیشتری از کارشناسان از سراسر کشور برگزار خواهد شد.
