امیر حسین قازوینی ، مدیر کل دفتر برنامه ریزی و تحول صندوق بازنشستگی دولتی “با توجه به سرعت تحولات فناوری و نیاز به پاسخ سریع ، شفاف و با دقت به بازنشستگان ، صندوق بازنشستگی دولت از قابلیت های داخلی ، سیستم استفاده می کند گپ این هوش مصنوعی را طراحی و پیاده سازی کرده است که این ابزار جدید ، مانند یک مشاور هوشمند ، در یک لحظه به سؤالات بازنشستگان پاسخ می دهد و لحظه ای و ابهامات آنها را از بین می برد.
وی افزود: گپ این صندوق به گونه ای طراحی شده است که بازنشستگان می توانند در زمینه های مختلفی از جمله رفاه ، بیمه ، وام و پشتیبانی و پاسخ های شفاف و دقیق و همچنین تسهیل دسترسی بازنشستگان به اطلاعات ، سؤالاتی دریافت کنند ، که این امر باعث کاهش چشمگیر فراخوان مرکز می شود.
مدیر کل دفتر برنامه ریزی و تحول صندوق بازنشستگی دولتی ، با اشاره به توسعه سایر خدمات دیجیتالی صندوق ، از جمله برنامه SABA و کارت شناسایی دیجیتال ، خاطرنشان کرد: برنامه SABA بیش از یک میلیون نصب فعال برای بازنشستگان دارد و ما در تلاش هستیم تا این پلتفرم را به انواع خدمات تبدیل کنیم.
غزوینی گفت: کارت شناسایی دیجیتال به زودی از طریق همان برنامه تهیه می شود تا بازنشستگان بتوانند بدون نیاز به حمل کارت فیزیکی ، در هر زمان و مکان تأیید شوند.
وی گفت: “هدف اصلی ما ارتقاء عزت و رضایت از بازنشستگان است و استفاده از فن آوری های جدید ، به ویژه هوش مصنوعی ، گامی مهم در این راستا است.”
