روابط عمومی به جای تلاش برای توجیه یا سرپوش گذاشتن بر عیوب و مشکلات، پرچمدار توضیح، توضیح و عذرخواهی از مردم بابت کاستی ها باشد. این عذرخواهی که سرچشمه آن تواضع است مایه عزت و کرامت خواهد شد.
معاون ارتباطات و اطلاع رسانی دفتر رئیس جمهور با تاکید بر اینکه روابط عمومی باید پرچمدار تبیین، تبیین و عذرخواهی از مردم بابت کوتاهی ها باشد، تصریح کرد: این عذرخواهی که نشات گرفته از تواضع است مایه عزت و عزت خواهد شد.
مهدی طباطبایی در اختتامیه جشنواره روابط عمومی وزارت ارتباطات اظهار داشت: روابط عمومی مانند دست راست مدیر یک سازمان یا مدیر یک دستگاه اجرایی است. شاید این روزها وضعیت جامعه چندان خوب و مناسب نباشد و شاید بهترین و بالاترین رسالت روابط عمومی ها رهبری در حرکت برای پاسخگویی به مردم و عذرخواهی از کوتاهی ها باشد.
وی افزود: روابط عمومی ها به جای تلاش برای توجیه یا سرپوش گذاشتن بر ایرادات، پرچمدار تبیین، تبیین و عذرخواهی از مردم بابت کاستی ها باشند. این عذرخواهی که سرچشمه آن تواضع است مایه عزت و کرامت خواهد شد.
معاون ارتباطات و اطلاع رسانی دفتر رئیس جمهور با بیان اینکه اگر تواضع و فروتنی را در مقابل مردم بیاموزیم، عزت و احترام خود و دولت را به دست می آوریم، تصریح کرد: کسانی که در روابط عمومی فعالیت می کنند دارای اختیارات معلمی هستند که می توانند با لحن خوب میل به تغییر مذهب ایجاد کنند و با لحن بد، تخریب را فراهم کنند.
طباطبایی ادامه داد: سعی کنیم در مواجهه با مخاطب، مشتری و مردم متواضع باشیم. در صورت وجود نقص عذرخواهی می کنیم و در صورت ایراد توضیح می دهیم و در صورت نیاز به اصلاح سعی می کنیم آن را اصلاح کنیم.
